Kapitel 6 erörtert die für die Wissensschaffung günstigste Organisationsstruktur. Am Vergleich des japanischen Militärs und der US-Marines erweist sich, dass weder starre Hierarchie noch flexible Arbeitsgruppen eine förderliche Struktur für die Schaffung von Wissen sind. Wir ra ten deshalb zu einer neuen Organisationsstruktur, die die jeweiligen Vorzüge eines starren und eines flexiblen Systems am besten nutzen kann. Diese neue Struktur bezeichnen wir als Hypertextorganisation , die in einigen japanischen Unternehmen wie Sharp und Kao bereits verwirklicht ist.