Die Schicht Humans as a Service (HuaaS) baut auf dem Cloud Computing Schichtenmodell auf. Dies illustriert, dass das Cloud-Paradigma nicht nur eingeschränkt auf IT-Dienste trägt, sondern auch auf Dienstleistungen der Ressource Mensch erweiterbar ist. Technisch eingebunden ist die menschliche Ressource von Interesse, weil sie bei bestimmten Fähigkeiten den Rechnersystemen überlegen ist. Bestimmte Aufgaben wie beispielsweise Übersetzungsdienste oder Design-Dienste, bei denen die Kreativität eine Rolle spielt, lassen sich damit besser erledigen.

Innerhalb der HuaaS-Schicht ist das Crowdsourcing die dominierende Unterkategorie, bei dem eine Gruppe von menschlichen Ressourcen im Internet Aufgaben von unterschiedlicher Komplexität und variierendem Umfang für die Auftraggeber übernimmt. Ein Standardbeispiel für Crowdsourcing kommt erneut aus dem Hause Amazon: Der Amazon Mechanical Turk [44] bietet eine Schnittstelle, über die meist fein granulare Aufgaben auf interessierte menschliche Ressourcen übertragen werden können, die dafür eine gleichermaßen kleine Entlohnung erhalten.