Online-Kommunikation

Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis

Annette Kielholz , 01.06.2008

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Zusammenfassungen

Wer die Online-Medien in der Berufspraxis gezielt und effizient nutzen will, steht vor neuen Herausforderungen: Wie gewinnt man die Aufmerksamkeit einer Zielgruppe im Wettbewerb mit zahlreichen anderen Anbietern? Wie gestaltet man Websites, Newsletters und E-Mails professionell und kundenorientiert? Wie kann ein Unternehmen mit den dynamischen Prozessen der Gruppen- und Meinungsbildung im Internet umgehen? - Dieses leicht verständliche Nachschlagewerk gibt Antworten und bietet Hilfen zur Optimierung der Online-Kommunikation in Unternehmen und Berufsleben - für alle, die mit neuen Medien arbeiten.

Von Klappentext im Buch Online-Kommunikation (2008)

Kapitel

1. Einleitung (Seite 1 - 10)
2. Die Eigenschaften der Online-Kommunikation (Seite 11 - 36)
3. Online, telefonisch oder face-to-face? - Die Medienwahl (Seite 37 - 56)
4. Das soziale Internet (Web 2.0) (Seite 57 - 74)
5. Informationsflut und der Kampf um die Aufmerksamkeit - Psychologische Grundlagen der Aufmerksamkeitssteuerung (Seite 75 - 108)
6. Der DAU in der Online-Kommunikation (Seite 109 - 114)
7. Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation (Seite 115 - 138)
8. Professionelle Website-Gestaltung (Seite 139 - 168)
9. Gestaltung von Newsletters (Seite 169 - 189)
10. Effizientes Online-Marketing (Seite 191 - 217)
11. Public Relations im Online-Zeitalter (Seite 219 - 246)
12. Professionelle Kundenkommunikation (Seite 247 - 273)
13. Der digitalisierte Arbeitsplatz (Seite 275 - 291)
14. Neun Thesen zur Online-Kommunikation (Seite 293 - 305)

Dieses Buch erwähnt ...

Personen
KB IB clear

Nicola Döring

Aussagen
KB IB clear

E-Mail: Sie haben keinen Einfluss darauf, wie Ihre Mail beim Empfänger dargestellt wird
E-Mail: Verwenden Sie aussagekräftige E-Mail-Überschriften (Betreffzeilen)

Begriffe
KB IB clear

Aggression

aggression , Altruismus ,

Anonymität

anonymity , Arbeit work , Archivierung ,

Aufmerksamkeit / Fokus

attention , Avatar avatar ,

Bedürfnispyramide , Bewertung , Beziehungsaspekt ,

Bilder , Botschaft , Bottom-up bottom up ,

Chat

chat , Community Community ,

Computerspiele

computer game ,

Digitalisierung , Einfachheit simplicity ,

E-Mail

e-mail ,

Emotionen

emotions ,

Erfolg ,

Erwartung , Eustress , flickr ,

Freiheit

freedom , Gedächtnis memory ,

Hierarchie

hierarchy , HTML HTML ,

Hypertext

hypertext , Information information ,

Informationsflut

information overflow , Informationsmanagement information management , Interaktivität interactivity ,

Internet

internet , Intranet Intranet , Kanalreduktion ,

Kommunikation

communication ,

Kooperation

cooperation , Kultur culture , Langzeitgedächtnis long term memory ,

Lesen am Bildschirm , Marketing marketing , Mashup Mashup , Medien media ,

Mensch , Metadaten meta data ,

Modelle

model ,

Motivation

motivation ,

Motivation, extrinsische

extrinsic motivation ,

Motivation, intrinsische ,

Multimedia

multimedia , Netiquette Netiquette ,

Netzwerk

network , Newsgroups Newsgroups , Ontologie ontology , Optimierung , Organisationspsychologie ,

Phishing , Planung ,

Prozess ,

Psychologie

psychology , Recht , Relevanz relevance ,

Reputation

reputation , Rolle role ,

RSS

Really Simple Syndication , Sachaspekt , SMS Text messaging , social network analysis social network analysis , social software social software ,

Software

software , Soziobiologie , Spam Spam , Spamfilter ,

Stress

stress ,

Struktur

structure ,

Suchmaschine

search engine , Taxonomie taxonomy ,

Telefon , Transparenz ,

Unternehmen

company , Verantwortung responsability , Verhalten ,

Wahrnehmung

perception ,

Webdesign

web design ,

Weblogs

blogging , Wiki wiki ,

Wikipedia ,

Wissen , Wissensmanagement knowledge management , World of Warcraft ,

Bücher

Jahr		Umschlag	Titel	Abrufe	IB	OB	KB	LB
1999			Sozialpsychologie des Internet (Nicola Döring)	1, 4, 7, 2, 8, 15, 2, 1, 1, 14, 3, 10	85	132	10	8873

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Nicht erwähnte Begriffe

Appellaspekt, Beziehung, komplementäre, Beziehung, symmetrische, Computer, Computervermittelte Kommunikation, Daten, del.icio.us, facebook, Gesellschaft, Google, Internet in der Schule, Kurzzeitgedächtnis, Lesen auf Papier, Schule, Selbstkundgabeaspekt, Top-down, Weblogs in education, Wiki in education, Wirtschaft

Volltext dieses Dokuments

	Informationsflut und der Kampf um die Aufmerksamkeit - Psychologische Grundlagen der Aufmerksamkeitssteuerung: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 348 kByte; : 2020-11-28)
	Gestaltung von Newsletters: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 489 kByte; : 2020-11-28)
	Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 240 kByte; : 2020-11-28)
	Online, telefonisch oder face-to-face? Die Medienwahl: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 231 kByte; : 2020-11-28)
	Das soziale Internet (Web 2.0): Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 293 kByte; : 2020-11-28)
	Die Eigenschaften der Online-Kommunikation: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 331 kByte; : 2020-11-28)
	Professionelle Website-Gestaltung: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 397 kByte; : 2020-11-28)
	Der DAU in der Online-Kommunikation: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 131 kByte; : 2020-11-28)
	Einleitung: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 142 kByte; : 2020-11-28)
	Effizientes Online-Marketing: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 403 kByte; : 2020-11-28)
	Public Relations im Online-Zeitalter: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 306 kByte; : 2020-11-28)
	Professionelle Kundenkommunikation: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 393 kByte; : 2020-11-28)
	Der digitalisierte Arbeitsplatz: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 358 kByte; : 2020-11-28)
	Neun Thesen zur Online-Kommunikation: Artikel als Volltext bei Springerlink (: , 244 kByte; : 2020-11-28)

Bibliographisches

Titel		Format	Bez.	Aufl.	Jahr	ISBN
Online-Kommunikation	D	-	-	0		-

Beat und dieses Buch

Beat hat dieses Buch während seiner Zeit am Institut für Medien und Schule (IMS) ins Biblionetz aufgenommen. Beat besitzt weder ein physisches noch ein digitales Exemplar. Aufgrund der vielen Verknüpfungen im Biblionetz scheint er sich intensiver damit befasst zu haben.

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