Der Gründer und Erfinder des ersten Wikis, Ward Cunnigham, bezeichnet Wikis als „the simplest online database that could possibly work“. Spätestens der Erfolg der Online-Enzyklopädie Wikipedia belegt das Potenzial von Wikis und beflügelt Lehrende und Dozenten an Hochschulen und anderen Bildungseinrichtungen, Wikis als einfache und kostengünstige Werkzeuge einzusetzen, um individuelles Lernen und kooperative Wissenskonstruktion einerseits sowie die Organisation von Veranstaltungen und Strukturierung von Lernprozessen andererseits medial zu unterstützen. Leider ist dieser Einsatz von Wikis nicht immer erfolgreich. Die Nutzung von Wikis erfordert eine sorgfältige Planung und Implementierung, die Berücksichtigung der Lernkultur und der vorhandenen Strukturen, eine didaktische Einbettung in den Lehr-Lernkontext sowie eine gezielte Anleitung der Lernenden.
Der folgende Beitrag identifiziert Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Wikis im E-Learning und in der Hochschullehre und beschreibt dabei kognitive, motivationale und soziale Faktoren. Eingegangen wird auch auf technologische Aspekte von Wikis, die für den Einsatz von Wikis zentral sind.